当前资讯!堪称火爆!徐州这个小区实力出圈的秘密是
众所周知,在当前市场环境中,交付是极为重要的环节。 新房交付,最能考验一家房企的综合水平, 也是房企与业主之间建立信任关系的关键时刻。
(相关资料图)
“以兴相见,美好兑现”,品质、服务、配套、生活……作为城乡建设与生活服务商,万科始终在探索着空间、建筑与人之间的关系,从购房者买房的那一刻起,万科就开始为其提供 “全周期的服务” ,建立了与其 “维持一生” 的关系。
这种模式包括
交付前、交付中和交付后
三个阶段,
每个阶段都有着不同的服务内容。
▼▼▼
01
交付前
前置管家案场实景图
万科为客户提供前置管家服务。从购房起,提供手续办理、活动邀约、工程进度、诉求建议等服务,让客户在收房前就能够感受到全面的服务。这种服务不仅能够让客户更加省心省力,还能够让客户更好地了解项目的情况,为后续的收房验收做好准备。
02
交付中
交付即取证现场实景图
万科为客户提供专业便捷的服务。在交付现场,有专业的工作人员提供协助,让客户能够快速、顺利地完成验收手续。万科在服务过程中注重细节,从交付前的手续办理到交付后的社群运营和社区焕新等方面,都力求做到尽善尽美。
03
交付后
读书会社群活动实景图
万科延伸更多社群运营、社区焕新服务。交付后,万科还会提供一系列后续服务,例如社群运营、社区焕新等,以维护客户关系,提升社区品质。这种服务不仅能够让客户更加满意,还能够让客户更好地了解项目的情况,为后续的物业服务做好准备。
“房子真的和图纸一样?”
“住进去以后谁管,怎么保障日常权益?”
“除了在房子里活动,我的日常生活还能有更多可能性吗?”
在住进万科之前,很多业主并不能完全理解万科的 “以兴相见” 是什么意思,直到他们切身感受到在万科所享受到的服务。
万科中山都会实景图
首先是“兴品质”。
万科会根据地块的特质, 让建筑自然生长。 比如万科吾山被五山公园环抱, 在低容积率之下,万科将其打造为极具居住理想的低密墅院。又如万科昆吾,在故黄河畔,万科邀请李玮珉、任治国、吴滨、朱弘博、陈林、李宝章等8位国际大师,打造21—26层不同高度的建筑,呈现起伏蜿蜒的天际线,呈现“彭城大宅”的质感。
其次是“兴服务”。
万科认为,生活的“质”不仅依托于产品品质,更依赖服务。万科倡导 对已交付的项目负责到底,常态化提升已交付社区的品质。 通过美丽社区计划,对5—10年小区的公共空间及基础设施改善焕新,切实解决问题,使社区景观、生活体验历久弥新,削减业主远忧。截至目前,聚焦路面修复、绿化改造等痛点,徐州万科已完成万科城、淮海天地等社区改造工程27大项33小项焕新服务,惠及万余家住户。
再者是“兴场景”。
在兑现理想生活的过程中,徐州万科也在探索如何让更多人 不走出家门也能享受到生活场景的“多元性”与“互动性”。 能不能打破家庭空间设计的壁垒,利用社区公共空间,给居民生活填补更多色彩?
于是,万科翠湾中城架空层的“乐学空间”与“乐动空间”应运而生。万科潮鸣的阳光悦屋成为业主社交休闲的好去处。万科吾山的私享健身房、四点半学堂、主题茶室、私宴厅备受业主推崇。万科昆吾则注入了李玮珉大师的前沿理念,从运动、亲子、社交的基础配套,到满足私享的茶室、酒吧与私宴厅;服务洽谈的红酒雪茄吧以及私董室,建构起一整套丰富而优越的场景。
飞盘社群活动实景图
最后是“兴体验”。
万科认为,社区不应只是建筑集群,更应是人与人的兴趣聚落。徐州万科落地万科社群运营服务品牌“好有趣”,在万科社区里,同好们可以定期 参与读书分享、夜跑、掼蛋、摄影、露营、球赛等活动, 交流经验、扩展交友圈,在互动中发现有趣的灵魂,在共享中拥抱社群温暖。
截至2023年4月,徐州万科“好有趣”社群已形成趣学习、趣欢聚、趣运动等主题ip,参与活动的业主累计超3000余户。
无论是实景示范区前置体验,还是品质与服务真诚兑现,万科在一步步实现城市“兴交付”的途中,注入对城市、社区、空间的理解与巧思,用实实在在的品质、服务、场景、体验实时回应人的需求。
2012年,万科以一声“你好徐州”正式亮相徐州。自2013年万科城首开入市,十一年来,万科在淮海已累计 交付超20个项目,服务超8万户家庭。
万科滨河道实景(宿迁)
连续六年在徐州市流量销售金额年度排行榜名列前茅, 2017年更是规模近百亿,市占率逼近20%,让后来者只能望其项背;2022年徐州万科又以超强实力稳居徐州市流量销售金额年度排行榜榜首,更于百强房企中市占率达到20%(数据来源:克而瑞苏北)。
今年1—4月份,万科更是以22.48亿元的销售额位列 全口径销售金额第一名、流量销售金额榜单第一名,以15.71亿元位列权益销售榜单第一名。 (数据来源:克而瑞苏北)
到目前为止,万科仍然是徐州房地产市场的领头羊。
万科也是徐州少有的 重视“社群” 的房企。一般的房地产企业,在交付新房后,就基本从业主的生活中消失了。但是住在万科,却总能感受到小区充满活力。
甜蜜课堂实景图
万科深度探索社区内 人与人、人与空间、人与自然 的关系,以此链接家与社区、邻里与生活,营造底蕴浓厚、绿色健康、分享陪伴、积极鲜活的社交场景,承载业主生活的美好生长。近年来,万科更是依托小区的架空层、共享空间等场所,推动业主把阅读、绘画、书法等兴趣培养成习惯,营造终身学习的氛围。
大师设计、共享空间、社群互动……可以说,万科是最爱“社交”的房企,城市因人而“兴”,万科亦然。始终把客户需求放在首位,坚持品质至上,向业主提供 “全周期服务”,用心运营业主的生活, 这才是万科“实力出圈”的重要原因。
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